Une question sur nos coachings, nos tarifs ou le centre ?
Nous vous répondons rapidement !
L'adresse de notre site Web est : https://gymneva.ch/
GymNeva
Chemin de Riantbosson 11, 1217 Meyrin | Genève
info@gymneva.ch
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Ces données sont conservées pour une durée conforme aux réglementations en vigueur.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérification. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : Politique de confidentialité de Gravatar. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d'éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d'enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d'un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé à la fermeture de votre navigateur.
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d'un compte connecté sur leur site web.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés pour une durée conforme aux réglementations en vigueur.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s'enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l'exception de votre nom d'utilisateur·ice).
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant, sauf celles que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l'aide d'un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Pour améliorer l'efficacité de nos campagnes marketing et pour fournir des services plus pertinents à nos clients, nous utilisons divers outils d'analyse et de suivi. Ces outils collectent des données anonymes sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et d'autres plateformes. Toutes les données collectées sont traitées et stockées conformément aux lois suisses sur la protection des données. Vous avez le droit de vous opposer à cette collecte de données à tout moment.
Nous collaborons avec des partenaires et des fournisseurs tiers pour offrir des services complémentaires, tels que l'hébergement web, les solutions de paiement et les outils de gestion de la relation client (CRM). Nous nous assurons que ces tiers respectent également les réglementations suisses en matière de protection des données et nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite.
La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Ces mesures sont régulièrement revues et mises à jour conformément aux normes de l'industrie et aux réglementations suisses en vigueur.
Étant donné la nature globale du marketing en ligne, vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de la Suisse. Dans de tels cas, nous prenons des mesures contractuelles et techniques pour garantir que vos données sont traitées avec le même niveau de protection que celui offert par la législation suisse sur la protection des données.
Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe sur notre site web, Stripe collecte certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et les détails de votre carte de crédit. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre paiement et prévenir la fraude.
Stripe peut également utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des données sur votre utilisation de leurs services. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer leurs services et vous proposer des offres personnalisées.
Nous partageons les informations nécessaires au traitement de votre paiement avec Stripe. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et les détails de votre carte de crédit. Nous ne partageons pas d'autres informations personnelles vous concernant avec Stripe, sauf si vous y consentez explicitement.
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer les données personnelles que Stripe détient à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Stripe directement via leur site web ou leur service client.
Pour plus d'informations sur la manière dont Stripe collecte, utilise et protège vos données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité, disponible sur leur site web.
Le présent contrat est souscrit entre GymNeva SàRL (ci-après désigné comme « GymNeva ») et Vous (ci-après désigné comme « l'Adhérent »).
La souscription d'un Pack donne un droit d'accès à votre Centre GymNeva, dont l'accès aux équipements et aux prestations fournis.
Les Packs sont nominatifs, en aucun cas ils ne peuvent être partagés ni transmis à un tiers. Tous nos Packs ont une durée de validité maximale de 6 mois à compter de la date d'achat. Nos Packs ont une durée de validité maximale de 2 mois à compter de la 1ère séance réservée.
L'Adhérent certifie être âgé de 18 ans minimum. Pour les personnes ayant entre 8 & 18 ans, des exceptions sont accordées avec signature d'un titulaire de l'autorité parental.
L'Adhérent déclare avoir pris connaissance du règlement intérieur et adhérer sans restriction ni réserve aux règles de sécurité et d'hygiène. Il s'engage au sein du Centre à :
Des casiers individuels sont à disposition des Adhérents, pouvant y déposer leurs affaires personnelles pendant leur entraînement. Leur utilisation est limitée à la durée de la séance. GymNeva ouvrira et videra les casiers de tout Adhérent non présent dans l'enceinte du Centre.
GymNeva décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des affaires personnelles, même sous clé dans un casier.
L'enceinte du Centre ne peut être utilisée que dans le cadre d'un entraînement sportif. Aucune autre activité n'y sera tolérée, sous peine de sanction. La consommation d'alcool, de tabac ou de substances illégales est interdite, tout comme il est interdit de s'entraîner en état d'ébriété. Il est interdit d'exercer une activité commerciale ou de proposer des services rémunérés dans l'enceinte du Centre.
GymNeva est ouvert en 7/7 sauf cas exceptionnel. L'Adhérent accepte que le Centre soit placé sous vidéosurveillance. Les données enregistrées sont archivées pendant 30 jours avant d'être effacées. L'Adhérent s'engage à ne pas donner accès à aucune autre personne à l'enceinte du Centre sans autorisation préalable de GymNeva. L'Adhérent pourra être tenu responsable des dommages qui en résulteraient.
Le Pack peut être résilié immédiatement et de plein droit à l'initiative de GymNeva,
L'Adhérent s'engage à régler son Pack selon les conditions stipulées dans le contrat. Il est de la responsabilité de l'Adhérent de s'assurer du paiement. Dans le cas où le paiement n'est pas effectué à temps, l'Adhérent se verra refusé l'accès au Centre jusqu'à la régularisation du montant dû. GymNeva pourra transmettre le dossier à une société de recouvrement, pouvant ajouter des frais supplémentaires irrévocables. La suspension temporaire ne donne droit à aucune prolongation ni remboursement du Pack. Une fois le montant régularisé, l'accès au Centre sera débloqué. GymNeva enverra des rappels par e-mail. La non-réception de ces e-mails n'enlève pas la responsabilité de l'Adhérent de payer et n'empêche pas les frais de la société de recouvrement.
Les Packs sont souscrits sans tacite reconduction. L'Adhérent est ainsi libre de prolonger un Pack arrivant à échéance en en souscrivant un nouveau.
Prorogation : le report d'un Pack peut être accordé à l'Adhérent pour raison médicale (sur présentation d'un certificat médical), ou pour raison de service militaire (sur présentation de la convocation officielle). Le Pack peut être suspendu pour une durée allant de 1 à 6 mois (report maximum de 9 mois pouvant être accordé en cas de grossesse), et sera automatiquement réactivé à la fin de cette période. Aucun report ne sera accordé rétroactivement.
Il est exceptionnellement possible de transférer son Pack à un tiers avec l'accord écrit de GymNeva. Pour cela, l'Adhérent doit prévenir GymNeva de son intention et communiquer les informations relatives au nouvel Adhérent. Le nouvel Adhérent doit accepter le contrat d'adhésion, et reprendra le Pack en cours, valable pour la durée initialement prévue dans le contrat d'origine. Les frais administratifs d'un montant de CHF 50.– doivent être acquittés pour procéder au transfert. Il est de la responsabilité de l'Adhérent qui souhaite partir de trouver le nouveau membre.
Les prix sont garantis pour la durée du contrat. Le tarif pourra être révisé au moment du renouvellement du Pack. Dans ce cas, GymNeva informera l'Adhérent par e-mail avant la mise en application des nouveaux tarifs.
GymNeva communique principalement par e-mail. GymNeva décline toute responsabilité si l'adresse e-mail n'existe pas, n'est pas valide ou si pour une raison quelconque les e-mails n'aboutissent pas. Pour des raisons écologiques, GymNeva ne communique en principe pas au format papier.
L'Adhérent atteste que sa condition physique et son état de santé lui permettent de pratiquer un sport et que la pratique d'activités physiques ne risque pas d'altérer son état de santé, sa sécurité ou sa condition physique. En cas de doute, l'Adhérent devra demander un avis médical, afin de confirmer son aptitude à exercer une activité sportive. Il n'est pas de la responsabilité de GymNeva de faire pratiquer à l'Adhérent un test de fitness, ou tout autre test, afin de déterminer sa condition physique. Tout test éventuellement effectué par GymNeva aurait pour seul objectif de rassembler des données comparatives, afin d'évaluer les progrès de l'Adhérent dans son programme ; en aucun cas ce test ne pourrait servir d'outil de diagnostic médical.
L'Adhérent confirme être couvert pour les dommages corporels dont il pourrait être victime en cas d'accident ou incident au cours de son entraînement. La responsabilité de GymNeva ne pourra être engagée en cas de mauvaise déclaration faite par l'Adhérent quant à sa condition physique ou en cas de blessure résultant d'une incapacité, d'une diminution ou de toute autre altération de son état physique.
L'Adhérent est responsable des dommages matériels et corporels qu'il pourrait causer, de son propre fait, au sein de GymNeva et s'engage à payer tous les frais inhérents à ces dommages, sur présentation d'une facture ou d'une déclaration écrite.
L'Adhérent reconnaît être conscient des risques encourus par l'utilisation des installations auxquelles il a accès au sein de GymNeva. Il est de la responsabilité de l'Adhérent de s'informer sur l'utilisation des installations mises à sa disposition ; la responsabilité de GymNeva ne pourra être engagée en cas de dommages physiques ou matériels, suite à tout accident résultant de l'inobservation des règles de sécurité ou de l'utilisation inappropriée des appareils ou autres installations.
Ces conditions générales de vente, ainsi que tout problème relatif à l'accès à GymNeva, à l'utilisation du Centre et des installations, sont soumis au droit Suisse exclusivement, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige pouvant opposer l'Adhérent et GymNeva au sujet de ces conditions de vente, de l'accès au Centre et de l'utilisation des installations est de la compétence des tribunaux ordinaires du lieu dont dépend le siège social de GymNeva.
